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Sistema I Loja Virtual

Acesso à conta e operação da loja virtual.

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Sistema Trato Feito

Plataforma SaaS multi-tenant e portais.

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Sistema Sociedade

Sócios, anuidades e gestão associativa.

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Sistema Atacado

Operação e acesso do módulo atacado.

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Perguntas frequentes

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Como posso acessar minha conta?
Use o e-mail ou CPF/CNPJ cadastrados e a senha da Área do Cliente. Se esqueceu a senha, use a recuperação no login.

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Como posso alterar os dados de um sócio existente?
No Sistema Sociedade, abra o cadastro do sócio e atualize os campos necessários. Confira o passo a passo completo na base de conhecimento.

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Como lançar anuidades?
O lançamento de anuidades pode ser feito individualmente no fluxo de cobranças do Sistema Sociedade. Veja o artigo com o procedimento detalhado.

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Como lançar anuidades em massa? (EM VÍDEO)
Há um fluxo em massa com vídeo demonstrativo para gerar anuidades de vários sócios de uma vez.

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Como remover anuidade?
Anuidades lançadas por engano ou canceladas podem ser removidas seguindo o guia da base de conhecimento.

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Como posso alterar as situações de sócios existentes em massa?
Use a rotina em massa do Sistema Sociedade para atualizar situações de vários sócios de uma só vez.

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Como abrir um ticket de suporte?
Se a base de conhecimento não resolver, abra um ticket no portal Freshdesk com o máximo de detalhes (URL, usuário e prints).

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Onde fica a base de conhecimento completa?
Todos os artigos por sistema (Loja Virtual, Trato Feito, Sociedade e Atacado) estão no portal de suporte Freshdesk.

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